一個企業(yè)如果不會賺錢就等于犯罪，就必然會給社會帶來負(fù)擔(dān)，所以贏利對企業(yè)來說尤為重要。隨著中國市場競爭越來越激烈，我們中國民營企業(yè)也逐步面臨新的危機，很多企業(yè)頻頻破產(chǎn)，或者負(fù)債累累，或者艱難維持現(xiàn)狀。這個時候我們很多民營企業(yè)家開始意識到利潤流失的危機，于是覺得控制成本的重要性。但是如何控制成本呢？很多民營企業(yè)家開始模仿日本企業(yè)管理方式，開始采取裁減人員、降低工資、一人多職等方式，但是過了不久面臨的問題更多，成本還是不斷上升，出現(xiàn)的問題也更多，如人員流失增加、工作沒有激情、工作情緒嚴(yán)重、產(chǎn)品報廢率提高、人心渙散等。前階段我們學(xué)習(xí)了《財務(wù)成本十二把砍刀》，砍掉成本當(dāng)然很好，可以提高利潤，這自然是好事，問題是如何砍掉成本，這是我們需要思考的問題。砍得好，砍得恰到好處，能促進我們企業(yè)快速發(fā)展。如果砍得不好，就會阻礙我們企業(yè)發(fā)展，甚至?xí)雇恕Ｋ晕医栌谩敦攧?wù)成本十二把砍刀》課題剖析控制成本應(yīng)注意如下十大誤區(qū)：
一、砍人手。 砍已存在的富余人員要注意以下兩點：
1、對目前各崗位進行職務(wù)分析，確定哪些崗位或者某崗位人員是否具有富余性。 富余人員可能涉及兩個因素：一是崗位富余，二是同崗人員富余。崗位富余，對應(yīng)崗位配備人員就富余。同崗人員富余，同一崗位可能配置若干人員，根據(jù)工作內(nèi)容或工作量評定，可能工作內(nèi)容或工作量不需要這么多人完成。 無論是崗位富余還是同崗人員富余都要砍掉，砍富余人員時，還要注意兩點：一是富余崗位可能有出色的人員，這時候可以采取換崗的方式保留下來；
二是同崗人員富余，一定要優(yōu)勝劣汰。
2、砍富余人員不如完善人才引進機制。 砍富余人員，說明人才引進機制不夠完善。企業(yè)因為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，用人部門需要增加人員配置。人力資源部門一般根據(jù)用人部門需求情況進行評估，確定是否需要增加人員。如果某崗位確實需要增加人員，我們要有兩個假定：一是需求崗位不具有不可替代性，那么在公司內(nèi)部進行選拔；二是需求崗位不具有長期性，如果設(shè)立此崗位不是具有長期性，可能是臨時需要，那么就不需要設(shè)此崗位，可以安排相關(guān)人員臨時代理。如果前面兩個假定是否定的話，那么就需要引進人才。 二、砍機構(gòu)。 一個企業(yè)的機構(gòu)相當(dāng)于一座大廈的結(jié)構(gòu)，不可輕易做較大變動，更不能一年變動若干次。機構(gòu)變動，除非是企業(yè)出現(xiàn)重大問題時才可以變動。砍機構(gòu)相當(dāng)于砍一座大廈某一結(jié)構(gòu)的組成部分，砍得好可以使機構(gòu)運作效率大大提高，砍得不好至少使企業(yè)一年不能恢復(fù)元氣。
我們中國民營企業(yè)在砍機構(gòu)的時候要注意以下三點：
1、對企業(yè)目前組織機構(gòu)進行分析，理順機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)相互關(guān)系。 看機構(gòu)首要條件是清楚地認(rèn)識到目前企業(yè)機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，通過機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，我們看企業(yè)目前業(yè)務(wù)流程是否與機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系相匹配。如果機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)混亂，那么企業(yè)業(yè)務(wù)流程就混亂。企業(yè)業(yè)務(wù)流程混亂，工作效率就不高。工作效率不高，企業(yè)利潤就不高。
2、砍機構(gòu)不能因人而異，而以企業(yè)運作的業(yè)務(wù)流程為中心。 砍機構(gòu)目的是優(yōu)化企業(yè)資源，提高資源利用率，而不是以人為中心。企業(yè)正常運營都需要有結(jié)構(gòu)優(yōu)化的機構(gòu)，它設(shè)計的目的是為了完成企業(yè)業(yè)務(wù)流程中每一個環(huán)節(jié)的工作，通過這些工作而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、砍機構(gòu)不是完全砍掉所屬機構(gòu)的所有工作內(nèi)容。 當(dāng)某機構(gòu)是富余時，它所屬的所有工作內(nèi)容不一定都是富余的，所以富余的機構(gòu)被砍掉時，具有實際意義的工作內(nèi)容就必須要進行重新優(yōu)化組合。重新優(yōu)化組合方式很多，如具有長期性的工作內(nèi)容可以分化到其他相關(guān)崗位的工作內(nèi)容中去，不具有長期性的工作內(nèi)容可以安排具有可代理的人員代理。
三、砍固定資產(chǎn)。 固定資產(chǎn)在企業(yè)中所占的比例越高，企業(yè)承擔(dān)的成本就越高，相應(yīng)的流動資金比例就越低。砍固定資產(chǎn)不是砍得越多就越節(jié)約成本，“砍”有所度，必須有一個平衡點。那么如何砍固定資產(chǎn)，我覺得需要注意以下兩點：
1、清理現(xiàn)有的固定資產(chǎn)，對照自己產(chǎn)品工序流程，評估每個流程成本是否具有可行性。 在整個產(chǎn)品工序流程中不要實行包干制，因為實行包干制容易耗費大量的固定資產(chǎn)成本，而且也帶來更高的風(fēng)險。比如有的企業(yè)并不主張擴建廠房，也不建倉庫等土建設(shè)施，他們利用租賃的方式來經(jīng)營，這樣大大減少在固定資產(chǎn)上資金利用率。在某些工序流程上，特別是耗費資金成本比較高、難度比較大的工序流程上，我覺得可以采取利用供應(yīng)商來完成。
2、砍非生產(chǎn)型的固定資產(chǎn)，要看非生產(chǎn)型的固定資產(chǎn)具有什么樣的價值，如果沒有很高的價值就要砍去，如果有比較高的價值是不能砍去的。
四、砍采購成本 采購成本在每個企業(yè)里占有很大的份額，我們有很多民營企業(yè)砍采購成本時隨心所欲，治標(biāo)不治本，只是單方面考慮采購項目單價降低成本問題上。采購成本要注意以下八點：
1、采購項目要進行市場調(diào)研，了解物價行情，為采購成本預(yù)算提供有效的參考依據(jù)。
2、對采購項目進行分析，列出砍采購成本計劃清單。 砍采購成本首先要了解哪些采購成本過高，針對成本過高的項目進行成本壓縮，為企業(yè)提取更高的利潤空間。根據(jù)公司需求計劃變成年度采購計劃與月度采購計劃，然后根據(jù)每一項采購成本進行預(yù)算，匯總整個采購降本，編制成年度采購降本計劃與月度降本計劃。
3、提高采購談判能力與技巧。
4、掌控采購計劃與生產(chǎn)計劃步調(diào)一致。 采購計劃一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，根據(jù)生產(chǎn)需求確定要具體日期到位，這樣降低生產(chǎn)過程耗時成本。我們有的企業(yè)采購計劃與生產(chǎn)步調(diào)并不一致，生產(chǎn)需求的材料或部件沒有及時到位，導(dǎo)致生產(chǎn)計劃不能順利進行，有時候因為某一材料或部件而停止生產(chǎn)。當(dāng)然出現(xiàn)這種狀況原因很多，例如生產(chǎn)計劃不嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沒有周密的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)人員不知道生產(chǎn)進度，從而經(jīng)常出現(xiàn)臨時采購需求計劃。臨時采購需求計劃一般都很急，長則一星期，短則當(dāng)天，所以采購人員采購時苦不堪言，經(jīng)常不能按時完成。
5、采購項目杜絕存在庫存。 我們之所以杜絕采購項目存在庫存，是因為庫存會增加我們采購成本。我們有的采購項目缺少計劃性，采購的材料或部件存放在倉庫，有的存放達(dá)一年之久。這種情況就導(dǎo)致庫存積壓，消耗流動資金，而且積壓時間越長的材料或部件不能再使用了。
6、建立合格供應(yīng)商機制，保障采購計劃順利實施。 合格供應(yīng)商是它持續(xù)發(fā)展的合作伙伴，一個企業(yè)的供應(yīng)鏈要保證暢通無阻，就必須要建立合格供應(yīng)商群，由合格供應(yīng)商群體形成你供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。只有供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，你的采購計劃才能順利實施，而且保證采購項目質(zhì)量穩(wěn)定、供應(yīng)及時、價格優(yōu)惠等。
7、有效跟蹤供應(yīng)商，定期對供應(yīng)商進行評估。 作為自己的供應(yīng)商，企業(yè)就必須要對供應(yīng)商跟蹤與評估，建立供應(yīng)商A、B、C三等級機制，給供應(yīng)商適當(dāng)壓力，促進供應(yīng)商不斷提高與發(fā)展。
8、降低運輸成本。 選擇供應(yīng)商時要注意運輸成本問題，我們采購人員一定要知道運輸成本最終還是我們自己承擔(dān)的。降低運輸成本，根據(jù)采購項目實際情況選擇采購地點，盡量選擇運輸路線比較短的合格供應(yīng)商。
五、砍預(yù)算。 一個企業(yè)在砍預(yù)算的時候，一定注意以下四個方面：
1、砍預(yù)算，不要一刀切，因為一刀切就沒有目的性與計劃性，而且容易出現(xiàn)砍得不合理。砍預(yù)算砍得離譜，反而影響企業(yè)正常經(jīng)營。
2、砍預(yù)算，要設(shè)指標(biāo)，根據(jù)砍掉的指標(biāo)編制預(yù)算計劃。在企業(yè)里，有的成本是不能砍的，它是隨著企業(yè)經(jīng)營而必然產(chǎn)生。正所謂一分價錢一分貨，有多少成本就要保證產(chǎn)生多少效益。
3、砍預(yù)算，在指標(biāo)設(shè)定好后，就要編制預(yù)算計劃。指標(biāo)設(shè)定是否合理，還需要預(yù)算計劃實施過程來驗證。編制計劃目的就是細(xì)化通過砍預(yù)算而達(dá)到所設(shè)定指標(biāo)的目的，如果沒有這一環(huán)節(jié)作為保障，所設(shè)定的指標(biāo)往往變成子虛烏有的東西。
4、砍預(yù)算，不是有了預(yù)算計劃就能夠大功告成，因為計劃是具有很大的預(yù)測性，與實施執(zhí)行還有一定的差距，所以在執(zhí)行過程中要加強監(jiān)督與調(diào)整機制。
六、砍庫存。 帳、物、卡三相符，這是庫存過程中最基本的倉庫管理要求，不能作為砍庫存的要求。砍庫存，我覺得要注意以下幾個方面：
1、砍庫存，首先要保持倉庫管理系統(tǒng)要有快速反映能力。 庫存是企業(yè)物流過程中一個重要環(huán)節(jié)，也是吃掉企業(yè)利潤的一個重要因素。倉庫管理并不是保證帳、物、卡三相符就符合要求的，必須要有快速的反映能力，它的一端連接著供應(yīng)部門，一端連接生產(chǎn)部門，一端連接營銷部門。它是這三個部門之間物流交接點，直接影響物流是否快捷的重要因素。
2、砍庫存，要砍有所度。 一般來講，庫存是企業(yè)發(fā)展物流的重要基地，所以倉庫的功能就是要加速物流運作，極大減少物流周期，提高庫存利用率，減少資金的消耗。在我們很多民營企業(yè)，為什么會發(fā)生很嚴(yán)重的庫存問題呢？我覺得應(yīng)該有以下幾個原因造成的：
（1）物資部門需求計劃失誤率比較高。 物資需求部門編制的需求計劃缺少嚴(yán)謹(jǐn)性，不能確定物資使用周期。有的公司采購物資放在倉庫里能存放一年多時間，到最后存放的物資就變成了報廢品。 （2）供應(yīng)商供應(yīng)物資中有不合格產(chǎn)品，企業(yè)沒有及時處理而積壓在倉庫里。
（3）庫存的周轉(zhuǎn)期長短與企業(yè)物資使用周轉(zhuǎn)期要一致。根據(jù)現(xiàn)代物流管理，一般性的物資存放在倉庫里不能超過45天，重要型的物資一般周轉(zhuǎn)期不能超過一個月。
（4）企業(yè)生產(chǎn)計劃缺少科學(xué)性，與營銷計劃脫節(jié)。 我們很多民營企業(yè)生產(chǎn)計劃與營銷計劃發(fā)生脫節(jié)，有的企業(yè)營銷計劃也沒有科學(xué)性，都是臨時性的計劃，這樣導(dǎo)致生產(chǎn)計劃變成了臨時性計劃。有的企業(yè)干脆是把營銷計劃與生產(chǎn)計劃徹底脫節(jié)，這樣導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)盲目生產(chǎn)，生產(chǎn)越多，庫存就越高，積壓的資金就越多。
（5）生產(chǎn)過程不合格品或報廢品不及時處理。
七、砍劣質(zhì)客戶。 企業(yè)離不開客戶的支持，特別在中國民營企業(yè)，他們不敢隨便砍掉他們的客戶。客戶是上帝，很多民營企業(yè)對自己的客戶缺少跟蹤與管理，所以在這些客戶群中存在著很多劣質(zhì)客戶。劣質(zhì)客戶越多，你的財務(wù)呆帳壞帳就越多。那么要不要砍劣質(zhì)客戶呢？我覺得要從四個方面來看：
1、企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，沒有必要砍劣質(zhì)客戶，因為企業(yè)創(chuàng)業(yè)期你還不具備比較忠誠的客戶群，更沒有這樣一個實力挑剔你的客戶，創(chuàng)業(yè)期首要的目的是想方設(shè)法讓你的企業(yè)活下來。
2、企業(yè)發(fā)展期，酌情砍劣質(zhì)客戶，因為企業(yè)發(fā)展期已經(jīng)具備一定的忠誠客戶群，你已經(jīng)具備基本實力挑選你的客戶。
3、企業(yè)持續(xù)發(fā)展期，砍劣質(zhì)客戶，因為企業(yè)持續(xù)發(fā)展期具備大量的忠誠客戶群，你完全具備實力挑選你的客戶。在這一階段，企業(yè)要把自己的客戶分成A、B、C三個等級，定期對自己的客戶進行背景調(diào)查，對不能在每一個等級之間建立監(jiān)控機制。
4、企業(yè)超級影響期，堅決砍劣質(zhì)客戶，因為企業(yè)超級影響期不僅具備大量的忠誠客戶群，而且客戶對你已經(jīng)具有完全依賴性。在這一階段，企業(yè)要把自己的客戶分成A、B、C三個等級，定期對自己的客戶進行評審，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與游戲規(guī)則，每一等級之間建立警示標(biāo)識。當(dāng)然這一階段必須要使你的品牌在市場上具有權(quán)威性或不可替代性。
八、砍日常開支。 日常開支是一把隱性殺手，稍微不注意，你的利潤就被日常開支吃掉。砍日常開支成本要注意以下幾個方面：
1、對企業(yè)的日常開支建立開支臺帳，對每一項開支分類，如行政開支、薪資福利開支、后勤開支等。
2、可以節(jié)約日常開支成本，如通訊費用、車輛費用、業(yè)務(wù)接待費用等，可以對這些費用開支進行分析，編制節(jié)約計劃，建立節(jié)約措施。
3、對于日常開支較大的項目作重點分析，加強管理與監(jiān)督機制。
４、在實施節(jié)約日常開支成本過程中，建立獎懲制度，提高員工勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。
九、砍會議。 在我們中國民營企業(yè)當(dāng)中會議很多，有效會議卻很少，很多時候我們把時間浪費在無效會議之上。砍會議要砍得穩(wěn)、砍得精，具體怎么砍？我覺得應(yīng)該注意以下三個原則：
１、按會議類型進行分類，確定每一類型的會議重要程度。
２、有話則長，無話則短。 開會的目的是為了解決某項事情，所以一定要簡明扼要，切不可侃侃而談，一般一個會議解決一項問題，會議上提的問題越多，最后不能解決的問題就越多。
３、能不用開會方式解決問題的不要開會。 有的企業(yè)很喜歡開會，不管大事還是小事，都喜歡用開會的方式完成，如實施一項規(guī)章制度，就沒有必要組織大家一起開會，直接可以把制度發(fā)到相應(yīng)部門。
十、砍面子。 我們中國人很喜歡講究面子，講排場，裝體面。對于一個企業(yè)來說，最重要的是利潤，是長期發(fā)展，面子問題只是一時的體面，不能解決根本問題。在我們中國很多民營企業(yè)里，特別是在業(yè)務(wù)接待上講究面子問題最多，講排場，鋪張浪費，奢侈豪華，過著紙醉金迷的生活。在砍面子上我覺得我們中國民營企業(yè)要注意以下兩個方面：
１、在面子問題上，砍要砍在一個度上，不要砍得過分。 說到面子，也不能砍得一丁點都不留，特別在我們國內(nèi)市場環(huán)境中，面子問題有時候也很重要，特別是在人際交往過程中。
２、砍面子不如做好你的品牌，樹立口碑。 一個企業(yè)發(fā)展與壯大需要品牌，需要市場口碑，更需要有一顆社會責(zé)任心。當(dāng)你把企業(yè)做大做強，在市場上占有明顯的競爭優(yōu)勢的時候，你想要的面子自然而然地來到你身邊。這個面子就是榮譽、信譽，是你付出的努力而得到的回報。 每一個企業(yè)不在于做得多么強大，要看能做得多久，有一句話講的好：“不做五百強，要做五百年。”我覺得中國民營企業(yè)往往經(jīng)不起時間的考驗，發(fā)展速度很快，而消失的也很快。通過這一現(xiàn)象，我們中國民營企業(yè)應(yīng)該具有這樣四個明顯的特征：
１、發(fā)展速度快與管理水平落后形成巨大的落差。
２、擴大投資規(guī)模與需求的資金成本不足形成巨大的矛盾。
３、粗放式經(jīng)營吃掉利潤與流動資金循環(huán)利用形成僵局。
４、持續(xù)發(fā)展與人力資源開發(fā)形成脫節(jié)。 如上四個明顯的特征表明我們中國民營企業(yè)為什么不能做久，而這四個特征歸納起來只有一個關(guān)鍵點——利潤。管理水平落后，吃掉了企業(yè)利潤。擴大投資規(guī)模缺少管理支撐點，形成不穩(wěn)態(tài)勢，加速吃掉企業(yè)利潤步伐。粗放式經(jīng)營浪費很多資源，增加不必要的成本；人力資源開發(fā)不足，員工素質(zhì)跟不上，效率不高，企業(yè)無法持續(xù)發(fā)展。所以砍成本，提高利潤率，有利潤才有生存與發(fā)展的余地。我們很多企業(yè)之所以死亡是因為沒有了利潤空間，而很多企業(yè)只在意營業(yè)額，忘記了利潤存在，當(dāng)流動資金快要轉(zhuǎn)不動的時候，他們才可能意識到這一點。砍掉成本，提高利潤，切記不要走入砍掉成本的誤區(qū)，否則會加速吃掉利潤的步伐。 |
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